1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge über die Buchung von Sprachkursen und sonstigen Kursformaten (z. B. Crime Reading Club, Project Simulation Lab), die zwischen

Tatiana Beckmann
handelnd unter den Bezeichnungen „NALEX German Practice" und „NALEX LAB"
c/o IP-Management #5094
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 152 0925 0609
E-Mail: info@nalex-german.de
Website: https://nalex-german.de

(nachfolgend „Anbieter") und den Nutzern der Website https://nalex-german.de bzw. den Buchenden eines Kurses (nachfolgend „Teilnehmer" oder „Kunde") geschlossen werden.

1.2 Geltungsbereich

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit im Folgenden nicht ausdrücklich zwischen beiden Personengruppen unterschieden wird.

1.3 Abweichende Bedingungen

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter hätte ausdrücklich schriftlich oder in Textform ihrer Geltung zugestimmt.

1.4 Änderungen

Diese AGB gelten in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Buchung auf der Website veröffentlichten Fassung.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Kursangebot

Der Anbieter bietet über die Website https://nalex-german.de folgende Leistungen an:

• Online-Gruppensprachkurse Deutsch als Fremdsprache in verschiedenen Niveaustufen (u. a. A2, B1/B2, C1) in Form von live durchgeführten Videokonferenz-Kursen mit begrenzter Teilnehmerzahl,
• den „Crime Reading Club" als optionales Zusatzformat in verschiedenen Niveaustufen (A2, B1, B1+/B2+, B2+/C1),
• das „Project Simulation Lab" für Ingenieure und technische Fachkräfte,
• sowie den Zugang zur NALEX Train App und der zugehörigen Lernplattform als Bestandteil der jeweils gebuchten Kurse.

2.2 Beschreibung der Leistung

Die konkreten Inhalte, Termine, Uhrzeiten, Kursdauer, Gruppengröße und Preise der jeweiligen Kurse ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der jeweiligen Buchungsseite zum Zeitpunkt der Buchung. Diese Angaben sind Bestandteil des Vertrages.

2.3 Durchführungsform

Sämtliche Kurse werden, soweit auf der jeweiligen Buchungsseite nicht ausdrücklich anders angegeben, vollständig online über eine geeignete Videokonferenzplattform durchgeführt. Für die Teilnahme benötigt der Teilnehmer ein internetfähiges Endgerät, eine stabile Internetverbindung sowie ein funktionsfähiges Mikrofon; eine Kamera wird empfohlen, ist jedoch nicht zwingend erforderlich, sofern nicht auf der Buchungsseite anders angegeben.

2.4 Gruppengröße und Mindestteilnehmerzahl

Die maximale Gruppengröße und die Mindestteilnehmerzahl ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Buchungsseite und sind Bestandteil des Vertrages.

Wird die dort angegebene Mindestteilnehmerzahl bis spätestens fünf Kalendertage vor Kursbeginn nicht erreicht, ist der Anbieter berechtigt, den Kurs abzusagen oder den Kursbeginn auf einen späteren Termin zu verschieben.

Im Falle einer Verschiebung wird der Teilnehmer unverzüglich über den neuen Termin informiert. Ist eine Teilnahme am Ersatztermin nicht möglich, kann der Teilnehmer vom Vertrag zurücktreten und erhält bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.

Im Falle einer Absage werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich vollständig erstattet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nur, soweit sie gesetzlich zwingend vorgesehen sind.

3. Vertragsschluss

3.1 Angebot und Buchungsvorgang

Die Darstellung der Kurse auf der Website stellt kein bindendes Angebot des Anbieters dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zur Buchung abzugeben (invitatio ad offerendum).

Mit Anklicken des jeweiligen Buchungs-Buttons („Book now" bzw. „BOOK NOW") und Abschluss des Zahlungsvorgangs über den bereitgestellten Zahlungsdienstleister gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über den ausgewählten Kurs ab.

3.2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung des Kunden durch eine Bestätigungs-E-Mail annimmt. Diese Bestätigungs-E-Mail wird dem Kunden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse übersandt und enthält insbesondere den Zugangslink zur Videokonferenz sowie ggf. weitere Kursunterlagen.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht gesondert gespeichert und ist nach Abschluss des Buchungsvorgangs für den Kunden nicht mehr über die Website abrufbar. Der Kunde erhält jedoch die wesentlichen Vertragsinhalte (u. a. Kursbezeichnung, Preis, Termin) mit der Bestätigungs-E-Mail sowie ggf. mit der Zahlungsbestätigung des eingesetzten Zahlungsdienstleisters.

3.4 Buchung ohne Registrierung

Eine Buchung ist grundsätzlich ohne vorherige Registrierung eines Kundenkontos möglich. Soweit der Anbieter ein Kundenkonto anbietet, gelten hierfür ergänzend die Regelungen der Datenschutzerklärung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der jeweiligen Buchungsseite angegebenen Preise. Die angegebenen Kurspreise sind Endpreise. Der Anbieter weist gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) keine Umsatzsteuer gesondert aus.

4.2 Zahlungsarten

Der Kunde kann grundsätzlich zwischen folgenden Zahlungsarten wählen, soweit diese auf der jeweiligen Buchungsseite angeboten werden:

a) PayPal Checkout
Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von PayPal. Der Kaufpreis ist sofort mit Abschluss des Buchungsvorgangs fällig.

b) Vorkasse per Banküberweisung
Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag nach Erhalt der Zahlungsaufforderung und der mitgeteilten Bankverbindung innerhalb von 5 Werktagen zu überweisen. Die Kursplatzreservierung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang beim Anbieter. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten und den Kursplatz anderweitig vergeben.

c) Rechnungszahlung für Unternehmen
Für Geschäftskunden (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB) kann der Anbieter im Einzelfall den Kauf auf Rechnung anbieten. In diesem Fall ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, soweit auf der Rechnung keine abweichende Zahlungsfrist angegeben ist. Die Gewährung von Rechnungskauf steht im freien Ermessen des Anbieters und kann von einer vorherigen Bonitätsprüfung abhängig gemacht werden.

4.3 Zahlungsverzug

Befindet sich der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen. Gegenüber Verbrauchern gilt dies vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen des Verzugseintritts.

4.4 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Dem Kunden steht ein Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur insoweit ausüben, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Diese Regelung gilt nicht gegenüber Verbrauchern.

5. Kursdurchführung, Kursmaterialien und NALEX App

5.1 Zugang zur NALEX Train App

Mit jeder Kursbuchung erhält der Teilnehmer für die Dauer des jeweiligen Kurses Zugang zur NALEX Train App sowie zur zugehörigen Lernplattform des Anbieters. Umfang und Funktionsweise ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung.

5.2 Externe Kursmaterialien

Bei bestimmten Kursformaten, insbesondere im Rahmen des Crime Reading Clubs, ist der eigenständige Erwerb externer Lektüre (z. B. Titel des Klett-Verlags) durch den Teilnehmer erforderlich. Dies wird auf der jeweiligen Buchungsseite ausdrücklich ausgewiesen. Der Erwerb solcher externer Materialien erfolgt auf eigene Kosten des Teilnehmers direkt beim jeweiligen Anbieter der Materialien; ein entsprechender Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Teilnehmer und dem jeweiligen Drittanbieter zustande.

5.3 Nutzungsrechte an Kursmaterialien

Sämtliche vom Anbieter zur Verfügung gestellten Kursunterlagen, Materialien, Inhalte der NALEX Train App und der Lernplattform sind urheberrechtlich geschützt. Dem Teilnehmer wird ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht ausschließlich zum Zweck der persönlichen Teilnahme am gebuchten Kurs eingeräumt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder Weitergabe an Dritte, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

5.4 Aufzeichnungen

Eine Aufzeichnung der Live-Sitzungen durch Teilnehmer (Bild, Ton oder Bildschirm) ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung sämtlicher Teilnehmer sowie des Anbieters nicht gestattet.

5.5 Terminänderungen aus wichtigem Grund

Der Anbieter behält sich vor, einzelne Kurstermine aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung der Kursleitung, technische Störungen) kurzfristig zu verschieben oder durch eine gleichwertige Ersatzkursleitung durchzuführen. Der Anbieter wird den Kunden hierüber unverzüglich informieren und, soweit möglich, einen Ersatztermin anbieten.

6. Stornierung und Widerrufsrecht

6.1 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß der gesonderten Widerrufsbelehrung des Anbieters zu, die auf der Website des Anbieters abrufbar und Bestandteil dieser AGB ist. Insbesondere weist der Anbieter darauf hin, dass das Widerrufsrecht bei vollständig erbrachter Dienstleistung vorzeitig erlöschen kann, wenn der Teilnehmer dem vorzeitigen Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom damit verbundenen Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).

6.2 Vertragliche Stornierung

Unabhängig und zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumt der Anbieter dem Kunden folgende vertragliche Stornomöglichkeit ein:

a) Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn
Bei einer Stornierung der Buchung bis spätestens 7 Tage vor dem jeweiligen Kursbeginn wird der bereits gezahlte Kursbetrag vollständig erstattet.

b) Umbuchung bei späterer Stornierung
Erfolgt die Stornierung nach diesem Zeitpunkt, jedoch noch vor Kursbeginn, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Kursbetrags. Der Anbieter kann dem Kunden in diesem Fall anbieten, die Buchung auf einen anderen Termin oder eine vergleichbare Kursart umzubuchen. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht; die Entscheidung über eine Umbuchung liegt im alleinigen Ermessen des Anbieters.

c) Ausschluss der Rückerstattung nach Kursbeginn
Nach Beginn des gebuchten Kurses ist eine Rückerstattung des Kursbetrags ausgeschlossen. Dies gilt vorbehaltlich des gesetzlichen Widerrufsrechts gemäß Ziffer 6.1, das von dieser Regelung unberührt bleibt.

Die Stornierung oder das Umbuchungsersuchen ist über das Kontaktformular der Website oder per E-Mail an info@nalex-german.de in Textform unter Angabe des Namens, des gebuchten Kursdatums, des Buchungszeitpunkts sowie des Betreffs „Stornierung" bzw. „Umbuchung" zu erklären. Der Anbieter bestätigt den Eingang unverzüglich per E-Mail.

6.3 Rückerstattung

Erstattungen nach dieser Ziffer 6 erfolgen auf demselben Weg, auf dem die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde, sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Erstattungen erfolgen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der jeweiligen Erklärung bzw. nach Erfüllung der übrigen Voraussetzungen der jeweiligen Regelung.

6.4 Keine Anwendung auf Unternehmer

Die Regelungen dieser Ziffer 6, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Ziffer 6.1, finden auf Buchungen von Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln, keine Anwendung. Die vertragliche Stornomöglichkeit gemäß Ziffer 6.2 können der Anbieter und der Unternehmer im Einzelfall abweichend vereinbaren.

7. Pflichten des Teilnehmers

7.1 Technische Voraussetzungen

Der Teilnehmer ist verpflichtet, die für die Teilnahme an einem Online-Kurs erforderlichen technischen Voraussetzungen (internetfähiges Endgerät, stabile Internetverbindung, funktionsfähiges Mikrofon) selbst und auf eigene Kosten sicherzustellen. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Störungen, die aus der technischen Ausstattung oder Internetverbindung des Teilnehmers resultieren.

7.2 Pünktliche Teilnahme

Der Teilnehmer ist gehalten, pünktlich zu den vereinbarten Kursterminen zu erscheinen. Ein Anspruch auf Nachholung verpasster Kurseinheiten besteht nicht, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

7.3 Verhalten im Kurs

Der Teilnehmer verpflichtet sich, sich gegenüber der Kursleitung sowie den übrigen Teilnehmern respektvoll zu verhalten. Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese Pflicht nach vorheriger Abmahnung von der weiteren Kursteilnahme auszuschließen; ein Anspruch auf Erstattung des Kursbetrags besteht in diesem Fall nicht, soweit der Ausschluss vom Teilnehmer zu vertreten ist.

8. Haftung

8.1 Haftung des Anbieters

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

8.2 Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit

Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung des Anbieters der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

8.3 Haftung für technische Störungen

Der Anbieter haftet nicht für Störungen oder Unterbrechungen der Kursdurchführung, die auf technischen Problemen bei Drittanbietern (z. B. Videokonferenz-Software, Internetprovider) beruhen und vom Anbieter nicht zu vertreten sind. In derartigen Fällen wird der Anbieter sich um eine zeitnahe Ersatzlösung (z. B. Ersatztermin) bemühen.

8.4 Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Ansprüche, für die eine verschuldensunabhängige Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

9. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten des Kunden im Rahmen der Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Nähere Informationen hierzu enthält die Datenschutzerklärung des Anbieters, abrufbar auf der Website des Anbieters.

10. Streitbeilegung

10.1 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist.

10.2 Verbraucherschlichtungsstelle

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Für sämtliche Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährte Schutz, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt wird.

11.2 Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters in Hamburg. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen Wohnsitz bzw. gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich die AGB als lückenhaft erweisen.

11.4 Änderungen dieser AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, insbesondere um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder ein verändertes Leistungsangebot anzupassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

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Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Juli 2026